[rtl]
يعد المركز الدولى للتدريب والاستشارات ITCC مبادرة علمية إحترافية في مجال التدريب ... حيث يقدم مجموعة من البرامج التدريبية والخدمات الإستشارية عالية الجودة والكفاءة إلي الكثير من الوزارات والهيئات والشركات الكبرى بمختلف مجالاتها في منطقة الشرق الأوسط وخاصة بالوطن العربي، والكفيلة بحل المشاكل والمعوقات التي تعترض الأداء الفردي والمؤسسي في التطوير والتنمية وبالتالي يكفل الحلول التدريبية لتنمية قدرات العاملين في موقع عملهم، مما يجعل دورات المركز الدولي للتدرييب والإستشارات الحل الأنسب لتحقيق أهداف التغيير والتطوير.
[/rtl]
[rtl]
يهديكم المركز الدولى للتدريب والاستشاراتITCC ) ( بالامارات العربية المتحدة ارق تحياته [/rtl]
[rtl]
ويشرفنا فتح باب التسجيل لدورة: [/rtl]
[rtl] إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء CRM[/rtl]
[rtl] التى سوف تعقد خلال عام 2015 على مدار العـــام يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من المركز الدولى للتدريب والأستشارات + معهد كامبردج البريطانى معع امكانية التوثيق بالسفارات .[/rtl]
[rtl]اهداف الدورة [/rtl]
[rtl]
1. معرفة المفاهيم والتعريفات المرتبطة بتقديم الخدمة المتميزة في إدارة حسابات العملاء.[/rtl]
[rtl]
2. القدرة على تصنيف العملاء ووضع الاستراتيجيات والسياسات المناسبة لكل فئة منهم.[/rtl]
[rtl]
3. معرفة الآثار المترتبة من المنافسة سواء كانت ايجابية أو سلبية وطرق التعامل معها.[/rtl]
[rtl]
4. القدرة على معرفة نقاط القوة والضعف الموجودة في الجهة التي تعمل فيها من خلال تطبيق مفاهيم المفاتيح العشرة للتميز لإدارة حسابات العملاء.[/rtl]
[rtl]
5. عمل الدراسات وتحليل نقاط الضعف ونقاط القوة لدينا .[/rtl]
[rtl]
6. إتقان المهارات اللازمة للانطلاق نحو التميز في الخدمة.[/rtl]
[rtl]
7. وضع خطط واستراتيجيات التطبيق .[/rtl]
[rtl]تنفذ الدورات في أرقى الفنادق حول العالم
نقدم خصومات كبيرة للهيئات والمؤسسات الحكومية والمجموعات والتسجيل المبكر[/rtl]
[rtl]لمعرفة المحتوى العلمى وخصم المجموعات[/rtl]
[rtl]أ.امنية ابراهيم[/rtl]
[rtl]هاتف &واتس اب &لاين & فايبر : 00971502329024[/rtl]
[rtl]ايميل : Omnia@itcegy.com[/rtl]
[rtl]سكاى بى : omnya.itccae[/rtl]
[rtl]· المركز الدولى للتدريب والاستشارات متخصص بتنفيذ جميع الدورات التدريبية جميع الدول العربية والدول الاجنبيه و تشمل :
المملكة العربية السعودية ( الرياض – الدمام – جدة ) تركيا ( اسطنبول ) الامارات المتحدة العربية[/rtl]
[rtl]· ( دبى – ابو ظبى- الشارقة ) ماليزيا (كوالالمبور ) المغرب ( الرباط – الدار البيضاء ) لبنان (بيروت ) مصر ( القاهرة- اسكندرية – شرم الشيخ – مرسى علم )النمسا (فيينا ) الولايات المتحدة الامريكية (واشنطن – نيويورك – نيوجيرسى – كاليفورنيا ) بريطانيا ( لندن )[/rtl]
[rtl]
· اندونسيا- اليونان- الاردن –عمان – قطر– فرنسا
اهم ما يميزنا في المركز الدولى للتدريب والاستشارات[/rtl]
[rtl]
· مركز معتمد من اكثر من جهة خبرة 15 عام[/rtl]
[rtl]
· يمكننا مساعدتكم بالحجز بالفنادق بأسعار مخفضة في حالة رغبتكم بالحجز عن طريقنا .[/rtl]
[rtl]
· تسليم المشارك حقيبة تدريبية تشمل جميع الادوات اللازمة للدورة .[/rtl]
[rtl]
· نقوم باستقبال العملاء من المطار الى مقر الفندق[/rtl]
[rtl]
· جميع دوراتنا مؤكدة بأذن الله ولا نقوم بتأجيل او بإلغاء الدورات مهما كان عدد المشاركين بالدورة[/rtl]
[rtl]
· العمل ضمن مجموعات لمزيد من الاستفادة [/rtl]
[rtl]
نقدم :-[/rtl]
[rtl]
البرامج التعاقدية [/rtl]
[rtl]
نقدم خدمة البرامج التعاقدية المتخصصة للقطاع العام و الخاص بحيث نقدم البرامج حسب متطلباتهم التدريبية داخل المنشآت ( in house training - تدريب داخلى ) او خارجها ( تدريب خارجى بمختلف الدول ) .[/rtl]
[rtl]
برامج تدريبية فردية[/rtl]
[rtl]
تعنى هذه البرامج بتفصيل دورات لمن يتطلبها من الأفراد الذين يتطلعون لتحسين قدراتهم في مجال معين من مجالات العمل حيث تقدم هذه الدورات حسب الطلب وبصورة فردية.[/rtl]
[rtl]· كما يعلن المركز عن توفر دورات تدريبية فى جميع المجالات العلمية :[/rtl]
[rtl]· الادارة والقياده - المشتريات و المخازن واللوجيستيات - إدارة الجودة
والانتاج - القانون - الاحصاء - القطاع الصحى - البيئة وسلامة الاغذية
السكرتارية وادارة المكاتب - المالية والمحاسبة
تقنية المعلومات وامن شبكات - الامن و السلامة والصحة المهنية - الهندسة
المدنية -الهندسة الميكانيكية - الهندسة البترولية - الادارة والتطوير الذاتى -
التربوية - الموارد البشرية
-التسويق والمبيعات - العلاقات العامة والاعلام[/rtl]
[rtl]
تنفذ الدورات باللغات
العربية , الأنجليزية, الفرنسية
[/rtl]
سابقة اعمال المركز
المملكة العربية السعودية
مجلس الشورى السعودي ، وزارة الدفاع و الطيران ، وزارة الداخلية ، وزارة الصحة السعودية ، وزارة العدل السعودية ، مصلحة الجمارك ، شركة سابك السعودية ، وزارة الشئون البلدية و القروية – أمانة الرياض ، جامعة الطائف ، جامعة الأمام محمد بن سعود الأسلامية ، جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن ، مدينة الملك عبد العزيز للعلوم و التقنية ، مركز قياس الأداء للأجهزة الحكومية - معهد الإدارة العامة بالرياض ، الاتصالات السعودية stc ، الرئاسة العامة للأرصاد و حماية البيئة ، شركة موبايلي ، الخطوط الجوية السعودية ، مؤسسة الراجحى ، مجموعة سامبا ، المؤسسة الاسلامية للتجارة والتمويل ، اسمنت اليمامة ، شركة اتحاد عذيب للأتصالات ، مرافق المياه والكهرباء السعودية ، الشركة السعودية للكهرباء ، عكاظ للصحافة والنشر
دول الخليج العربى والدول العربية
وزارة الداخلية القطرية، شرطة دبى، نيابات دبى ، شرطة ابو ظبى ، وزارة التربية و التعليم – ليبيا ، المؤسسة الوطنية للنفط ليبيا ، شركة الزاوية لتكرير النفط ، وزارة الاتصالات – ليبيا ، الشركة المتحدة للطيران – ليبيا ، المركز الوطني لمكافحة الأمراض- ليبيا ، عمان تل ، الهيئة العامة للبيئة بالكويت ، شركة نفط للبحرين ، جامعة البحرين ، وزارة النفط اليمنية ، الشركة الكورية الوطنية للنفط (K.N.O.C)- اليمن ، وزارة المياه والبيئة اليمنية ،( تمويل صندوق الانماء العربى) ، الهيئة العامة للبيئة بالكويت ، شركة نفط للبحرين ، جامعة البحرين ، عقارات السيف – المنامة ، شركة موارد للاعمال الانشائية الاردن ، الجامعة الأردنية ، سلطة منطقة العقبة الأقتصادية الخاصة ..
[rtl]
يمكنكم التسجيل والاستفسار والتواصل معنا .
من خلال البريد الالكتروني أو الاتصال على الرقم التالى [/rtl]
[rtl]Mrs : Omnia Ibrahim[/rtl]
Training Coordinator
Int'l Training & Consultation Center
U.A.E – RAK : 1 st Floor Office #3 Customs Building – Free Zone
P.O.Box : 86049 Algazeera – Al-Hamra – RAK
Mobile & What's ap& Line & viber : 00971 (0) 502329024
Fax: 00971 (0) 72433270
E-mail : omnia@itcegy.com
Skype : omnya.itccae
Bbm : PIN -51895AZE
Twitter : @itccOmnia
[rtl]
يعد المركز الدولى للتدريب والاستشارات ITCC مبادرة علمية إحترافية في مجال التدريب ... حيث يقدم مجموعة من البرامج التدريبية والخدمات الإستشارية عالية الجودة والكفاءة إلي الكثير من الوزارات والهيئات والشركات الكبرى بمختلف مجالاتها في منطقة الشرق الأوسط وخاصة بالوطن العربي، والكفيلة بحل المشاكل والمعوقات التي تعترض الأداء الفردي والمؤسسي في التطوير والتنمية وبالتالي يكفل الحلول التدريبية لتنمية قدرات العاملين في موقع عملهم، مما يجعل دورات المركز الدولي للتدرييب والإستشارات الحل الأنسب لتحقيق أهداف التغيير والتطوير.
[/rtl]
[rtl]
يهديكم المركز الدولى للتدريب والاستشاراتITCC ) ( بالامارات العربية المتحدة ارق تحياته [/rtl]
[rtl]
ويشرفنا فتح باب التسجيل لدورة: [/rtl]
[rtl] إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء CRM[/rtl]
[rtl] التى سوف تعقد خلال عام 2015 على مدار العـــام يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من المركز الدولى للتدريب والأستشارات + معهد كامبردج البريطانى معع امكانية التوثيق بالسفارات .[/rtl]
[rtl]اهداف الدورة [/rtl]
[rtl]
1. معرفة المفاهيم والتعريفات المرتبطة بتقديم الخدمة المتميزة في إدارة حسابات العملاء.[/rtl]
[rtl]
2. القدرة على تصنيف العملاء ووضع الاستراتيجيات والسياسات المناسبة لكل فئة منهم.[/rtl]
[rtl]
3. معرفة الآثار المترتبة من المنافسة سواء كانت ايجابية أو سلبية وطرق التعامل معها.[/rtl]
[rtl]
4. القدرة على معرفة نقاط القوة والضعف الموجودة في الجهة التي تعمل فيها من خلال تطبيق مفاهيم المفاتيح العشرة للتميز لإدارة حسابات العملاء.[/rtl]
[rtl]
5. عمل الدراسات وتحليل نقاط الضعف ونقاط القوة لدينا .[/rtl]
[rtl]
6. إتقان المهارات اللازمة للانطلاق نحو التميز في الخدمة.[/rtl]
[rtl]
7. وضع خطط واستراتيجيات التطبيق .[/rtl]
[rtl]تنفذ الدورات في أرقى الفنادق حول العالم
نقدم خصومات كبيرة للهيئات والمؤسسات الحكومية والمجموعات والتسجيل المبكر[/rtl]
[rtl]لمعرفة المحتوى العلمى وخصم المجموعات[/rtl]
[rtl]أ.امنية ابراهيم[/rtl]
[rtl]هاتف &واتس اب &لاين & فايبر : 00971502329024[/rtl]
[rtl]ايميل : Omnia@itcegy.com[/rtl]
[rtl]سكاى بى : omnya.itccae[/rtl]
[rtl]· المركز الدولى للتدريب والاستشارات متخصص بتنفيذ جميع الدورات التدريبية جميع الدول العربية والدول الاجنبيه و تشمل :
المملكة العربية السعودية ( الرياض – الدمام – جدة ) تركيا ( اسطنبول ) الامارات المتحدة العربية[/rtl]
[rtl]· ( دبى – ابو ظبى- الشارقة ) ماليزيا (كوالالمبور ) المغرب ( الرباط – الدار البيضاء ) لبنان (بيروت ) مصر ( القاهرة- اسكندرية – شرم الشيخ – مرسى علم )النمسا (فيينا ) الولايات المتحدة الامريكية (واشنطن – نيويورك – نيوجيرسى – كاليفورنيا ) بريطانيا ( لندن )[/rtl]
[rtl]
· اندونسيا- اليونان- الاردن –عمان – قطر– فرنسا
اهم ما يميزنا في المركز الدولى للتدريب والاستشارات[/rtl]
[rtl]
· مركز معتمد من اكثر من جهة خبرة 15 عام[/rtl]
[rtl]
· يمكننا مساعدتكم بالحجز بالفنادق بأسعار مخفضة في حالة رغبتكم بالحجز عن طريقنا .[/rtl]
[rtl]
· تسليم المشارك حقيبة تدريبية تشمل جميع الادوات اللازمة للدورة .[/rtl]
[rtl]
· نقوم باستقبال العملاء من المطار الى مقر الفندق[/rtl]
[rtl]
· جميع دوراتنا مؤكدة بأذن الله ولا نقوم بتأجيل او بإلغاء الدورات مهما كان عدد المشاركين بالدورة[/rtl]
[rtl]
· العمل ضمن مجموعات لمزيد من الاستفادة [/rtl]
[rtl]
نقدم :-[/rtl]
[rtl]
البرامج التعاقدية [/rtl]
[rtl]
نقدم خدمة البرامج التعاقدية المتخصصة للقطاع العام و الخاص بحيث نقدم البرامج حسب متطلباتهم التدريبية داخل المنشآت ( in house training - تدريب داخلى ) او خارجها ( تدريب خارجى بمختلف الدول ) .[/rtl]
[rtl]
برامج تدريبية فردية[/rtl]
[rtl]
تعنى هذه البرامج بتفصيل دورات لمن يتطلبها من الأفراد الذين يتطلعون لتحسين قدراتهم في مجال معين من مجالات العمل حيث تقدم هذه الدورات حسب الطلب وبصورة فردية.[/rtl]
[rtl]· كما يعلن المركز عن توفر دورات تدريبية فى جميع المجالات العلمية :[/rtl]
[rtl]· الادارة والقياده - المشتريات و المخازن واللوجيستيات - إدارة الجودة
والانتاج - القانون - الاحصاء - القطاع الصحى - البيئة وسلامة الاغذية
السكرتارية وادارة المكاتب - المالية والمحاسبة
تقنية المعلومات وامن شبكات - الامن و السلامة والصحة المهنية - الهندسة
المدنية -الهندسة الميكانيكية - الهندسة البترولية - الادارة والتطوير الذاتى -
التربوية - الموارد البشرية
-التسويق والمبيعات - العلاقات العامة والاعلام[/rtl]
[rtl]
تنفذ الدورات باللغات
العربية , الأنجليزية, الفرنسية
[/rtl]
سابقة اعمال المركز
المملكة العربية السعودية
مجلس الشورى السعودي ، وزارة الدفاع و الطيران ، وزارة الداخلية ، وزارة الصحة السعودية ، وزارة العدل السعودية ، مصلحة الجمارك ، شركة سابك السعودية ، وزارة الشئون البلدية و القروية – أمانة الرياض ، جامعة الطائف ، جامعة الأمام محمد بن سعود الأسلامية ، جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن ، مدينة الملك عبد العزيز للعلوم و التقنية ، مركز قياس الأداء للأجهزة الحكومية - معهد الإدارة العامة بالرياض ، الاتصالات السعودية stc ، الرئاسة العامة للأرصاد و حماية البيئة ، شركة موبايلي ، الخطوط الجوية السعودية ، مؤسسة الراجحى ، مجموعة سامبا ، المؤسسة الاسلامية للتجارة والتمويل ، اسمنت اليمامة ، شركة اتحاد عذيب للأتصالات ، مرافق المياه والكهرباء السعودية ، الشركة السعودية للكهرباء ، عكاظ للصحافة والنشر
دول الخليج العربى والدول العربية
وزارة الداخلية القطرية، شرطة دبى، نيابات دبى ، شرطة ابو ظبى ، وزارة التربية و التعليم – ليبيا ، المؤسسة الوطنية للنفط ليبيا ، شركة الزاوية لتكرير النفط ، وزارة الاتصالات – ليبيا ، الشركة المتحدة للطيران – ليبيا ، المركز الوطني لمكافحة الأمراض- ليبيا ، عمان تل ، الهيئة العامة للبيئة بالكويت ، شركة نفط للبحرين ، جامعة البحرين ، وزارة النفط اليمنية ، الشركة الكورية الوطنية للنفط (K.N.O.C)- اليمن ، وزارة المياه والبيئة اليمنية ،( تمويل صندوق الانماء العربى) ، الهيئة العامة للبيئة بالكويت ، شركة نفط للبحرين ، جامعة البحرين ، عقارات السيف – المنامة ، شركة موارد للاعمال الانشائية الاردن ، الجامعة الأردنية ، سلطة منطقة العقبة الأقتصادية الخاصة ..
[rtl]
يمكنكم التسجيل والاستفسار والتواصل معنا .
من خلال البريد الالكتروني أو الاتصال على الرقم التالى [/rtl]
[rtl]Mrs : Omnia Ibrahim[/rtl]
Training Coordinator
Int'l Training & Consultation Center
U.A.E – RAK : 1 st Floor Office #3 Customs Building – Free Zone
P.O.Box : 86049 Algazeera – Al-Hamra – RAK
Mobile & What's ap& Line & viber : 00971 (0) 502329024
Fax: 00971 (0) 72433270
E-mail : omnia@itcegy.com
Skype : omnya.itccae
Bbm : PIN -51895AZE
Twitter : @itccOmnia
الرئيسية 
البوابة 
التسجيل 
دخول 
